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Cumplimiento Social

Hallazgos

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A través de las auditorías en las instalaciones de producción que trabajan para Gildan, se supervisa el cumplimiento de las condiciones de trabajo que se señalan en el Código de Conducta de Gildan y sus respectivos estándares de comparación, como se indica en el Manual de cumplimiento medioambiental y social sostenible.

Todos los incumplimientos se registran y se les realiza seguimiento en nuestra plataforma interactiva de captura de datos de Responsabilidad Social Empresarial. Como parte fundamental de un programa de cumplimiento social sólido y transparente, presentamos los resultados de las auditorías a la Junta de Directores de manera trimestral.

A continuación, se presenta un resumen de los incumplimientos de instalaciones propias y de contratistas de Gildan durante el ciclo de auditorías de 2016.

  • AUDITORÍAS SOCIALES INTERNAS DE 2016

    Se encontró un total de 205 casos de incumplimientos relacionados con el área laboral en las instalaciones propias de Gildan en el ciclo de auditorías de 2016. Los niveles de gravedad de estos incumplimientos se clasificaron de la siguiente manera:

    • 3 incumplimientos mayores (1,5 %)
    • 121 incumplimientos de moderados (59 %)
    • 81 incumplimientos de leves (39,5 %)

    Estos resultados representan una disminución del 26,5 % en el número total de incumplimientos en comparación con el año 2015.

    Los tres incumplimientos mayores en nuestras instalaciones propias en 2016 se presentaron durante los segmentos de entrevistas con los empleados de dos auditorías independientes que se realizaron en instalaciones individuales en Honduras y Nicaragua. Estos incidentes se relacionan con nuestras políticas sobre acoso, abuso y discriminación en el lugar de trabajo. Ya hay en curso acciones correctivas para abordar y resolver estos casos.

    La mayoría de los incumplimientos en el año 2016 (cerca de un 79 %) tenían relación con temas de salud y seguridad. En nuestro cuestionario de evaluación de auditorías, se incluye un componente riguroso sobre salud y seguridad, ya que este ámbito se regula de forma intensa. Además, la salud y la seguridad de nuestros empleados representan un tema social de importancia clave y es algo prioritario para nuestra empresa y las partes interesadas.  Nuestros estándares de comparación en materia de  salud y seguridad representan casi el 57 % de nuestro cuestionario, lo que explica por qué la mayoría de los incumplimientos se concentran en esta área. Estos incumplimientos se relacionan con temas de:

    • Seguridad contra incendios (pasillos bloqueados, paneles eléctricos descubiertos, luces de emergencia defectuosas, cableado expuesto, señales borrosas de evacuación).
    • Uso inadecuado de los equipos de protección personal.
    • Seguridad sobre el uso de maquinarias (uso incorrecto o nulo de protectores para los dedos o los ojos).
    • Seguridad contra químicos (problemas en las estaciones de lavado de ojos, recipientes sin etiqueta).
    • Limpieza general y condiciones sanitarias (por ejemplo, problemas en la cafetería, con los certificados de manipulación de alimentos y el servicio de limpieza general).

    Para todos los problemas mencionados anteriormente, la colaboración de los empleados, los supervisores y la gerencia es esencial para mantener el cumplimiento de las políticas y los procedimientos establecidos. Es necesario inculcar un sentido de responsabilidad en todos los niveles de la organización y crear conciencia a través de actividades de compromiso. Hemos diseñado campañas de comunicación interna y de capacitación adaptadas a las necesidades de cada instalación, con las que buscamos comprometer a los trabajadores y motivarlos a ayudar a la gerencia; para ello deben tomar una actitud responsable sobre su seguridad en el trabajo y un papel activo en la conservación de un lugar de trabajo saludable.

    Cuando se identifica un caso claro de negligencia, se solicita a los supervisores que tomen las medidas adecuadas, en conformidad con los valores de Gildan, para demostrar y aplicar sus prácticas de seguridad.  En todos los casos de incumplimiento, se desarrolla un detallado plan correctivo, con el respaldo de un análisis de causa principal, si es necesario.

  • Instalaciones de contratistas externos

    Se encontró un total de 1,011 casos de incumplimientos relacionados con el área laboral en las instalaciones de nuestros contratistas externos en el ciclo de auditorías del año 2016. Los niveles de gravedad de estos incumplimientos se clasificaron de la siguiente manera:

    • 129 incumplimientos mayores (13 %)
    • 487 incumplimientos moderados (48 %)
    • 395 incumplimientos leves (39 %)

    Esto representa un aumento significativo en el número total de incumplimientos en comparación con el año 2016. Es posible que se deba a la integración de varias instalaciones de contratistas heredadas tras las adquisiciones por parte de Gildan de Doris Inc. en el año 2014 y Peds Legwear en el año 2016. Con estos nuevos socios, se amplió nuestra base de contratistas en aproximadamente un 18 %, lo cual aumentó nuestras auditorías y las actividades correctivas en general. Además, debido a una estrategia correctiva intensiva destinada a aumentar los niveles de cumplimiento en instalaciones de contratistas externos existentes, fue necesario programar nuevas auditorías en nuestros contratistas de volumen alto y medio en Asia.

    Los incumplimientos mayores observados en las instalaciones de nuestros contratistas externos en el año 2016 se relacionaron con temas de:

    • Información legal (pago insuficiente de seguro social, problemas con los certificados de seguridad contra incendios y las licencias comerciales).
    • Conservación de registros (contratos laborales y expedientes de personal perdidos o incompletos, tiempo de conservación y registros de nóminas inadecuados).
    • Disciplina (deducciones salariales disciplinarias).
    • Horario de trabajo (horas extraordinarias excesivas, trabajo en días de descanso).
    • Compensación y beneficios (pago insuficiente de horas extraordinarias, retrasos en los pagos).
    • Trabajo infantil (falta de inscripción de empleados menores de edad, verificación inadecuada, incumplimiento de las restricciones de trabajo de menores de edad).
    • Trabajo forzado y libertad de movimiento (poca libertad de movimiento durante las horas de trabajo).
    • Salud y seguridad (salidas de emergencia inadecuadas, inspecciones o certificados contra incendios incorrectos, presencia de peligros de incendio).
    • Subcontratación no autorizada.

    Se auditó más del 62 % de las instalaciones de contratistas externos activos por lo menos una vez en el año 2016.

    Dado que la mayoría de nuestra producción se realiza en instalaciones de propiedad de Gildan , nuestros equipos regionales de cumplimiento tienen vasta experiencia y profundos conocimientos en cuanto a procedimientos, políticas y sistemas eficaces de administración de cumplimiento laboral. Compartimos este conocimiento con los equipos de administración de nuestros contratistas para educarlos y ayudarlos en el desarrollo de prácticas laborales sólidas para garantizar correcciones sostenibles. En la práctica, nuestros auditores internos regularmente colaboran con los contratistas para implementar planes de acción correctivos. Además, proporcionan consejos y recomendaciones sobre cómo abordar ciertos problemas de la mejor manera.

    Para obtener más detalles sobre nuestras iniciativas de desarrollo de capacidades en las instalaciones de nuestros contratistas, consulte la sección Contratistas y proveedores.

  • INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE 2016 RELACIONADA CON TRABAJO INFANTIL, TRABAJO FORZADO Y LIBERTAD DE ASOCIACIÓN

    En la versión modificada del Código de conducta de Gildan, ahora se estipula que los empleados deben tener al menos 16 años de edad, o tener más que la edad mínima necesaria para completar la enseñanza obligatoria o tener la edad legal para trabajar en el país correspondiente; la que sea mayor. Además, se establece que está prohibido que los empleados menores de 18 años trabajen bajo cualquier circunstancia peligrosa. Esta disposición es aplicable a nuestras instalaciones propias, así como a las de nuestros contratistas. Aunque en la mayoría de los países es legal trabajar a los 15 o 16 años, existen varias restricciones en el caso de trabajadores jóvenes, según el Convenio de edad mínima de 1973 de la OIT. Por ejemplo, está prohibido que los trabajadores jóvenes realicen tareas peligrosas o trabajen de noche (de acuerdo con el Convenio sobre el trabajo nocturno de los menores [Industria] de 1919 de la OIT).

    Cuando adquirimos nuestra instalación integrada en Bangladésh en 2010, un país identificado con riesgos significativos de incidentes de trabajo infantil, pues no ratificó el Convenio 138 de la OIT sobre trabajo infantil, realizamos una evaluación completa de los empleados para confirmar que todos tenían más de 18 años. Se realiza un monitoreo continuo de la fábrica mediante auditorías internas o externas con el fin de mitigar el riesgo de incidentes con respecto a trabajo infantil.

    Todos los casos de incumplimiento de nuestros principios sobre trabajo infantil de 2016 se relacionaron con registros inadecuados de menores de edad para trabajar, las instalaciones no contaban con procesos adecuados de verificación de edad previos a la contratación y no lograron elcumplimiento de las restricciones de trabajo de menores de edad.

    La siguiente información representa el compromiso de Gildan con respecto a los empleados menores de edad:

    • Garantizar que los empleados menores de edad cumplan con la edad legal mínima para trabajar en el país correspondiente.
    • Garantizar que los empleados menores de edad no participen en tareas consideradas como peligrosas, tales como coser, participar en actividades con productos químicos peligrosos, levantar cargas pesadas, etc. Entre las tareas aceptables, se incluyen cortar hilos, limpiar el suelo, recoger etiquetas y empaquetar.

    Además, los contratistas deben garantizar que se respeten las restricciones con respecto a empleados menores de edad en conformidad con las leyes del país. Todos los empleados jóvenes deben estar registrados con las autoridades locales y es necesario que presenten documentación de apoyo con fines de verificación.

    Gildan prohíbe el uso de trabajo forzado u obligatorio en sus instalaciones. Sin embargo, en una auditoría realizada en la instalación de un contratista, se encontró un caso que podría considerarse como trabajo forzado, ya que se trataba de un guardia de seguridad que limitaba el tiempo que algunos trabajadores tenían para ir al baño. La forma de actuar del guardia de seguridad podría representar una restricción a la libertad de movimiento de los empleados en la instalación durante las horas de trabajo. Con el propósito de extremar las medidas de precaución, el auditor registró este caso como un incumplimiento mayor a fin de poder aplicar una medida correctiva apropiada.

    Como principio de nuestro Código de Conducta, Gildan y sus socios comerciales deben reconocer y respetar el derecho de los empleados a tener libertad de asociación y negociación colectiva. Como parte de nuestro proceso de monitoreo, en el ciclo de auditoría de 2016, se encontraron 15 casos de incumplimiento leve y moderado entre contratistas externos.  En la mayoría de los casos, notamos que los sindicatos no estaban organizando reuniones periódicas o que los representantes sindicales no se elegían oportunamente.

    Para ver más detalles sobre la libertad de asociación en las instalaciones de Gildan, consulte la sección de Sindicatos.

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