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Cumplimiento Social

Metodología de Auditoría

Hace más de diez años, Gildan adoptó la práctica de realizar auditorías obligatorias como parte de su amplio programa de cumplimiento social.

Todas las instalaciones que son de propiedad de Gildan o de contratistas externos están sujetas a la realización de por lo menos una auditoría interna completa cada 18 meses. Como política, las auditorías internas se realizan sin previo aviso. Sin embargo, bajo ciertas circunstancias extraordinarias, podemos optar por programar la auditoría mediante un semianuncio. En estos casos, se indicará un período no específico durante el cual un auditor de Gildan podría visitar una instalación.  Las auditorías internas son realizadas por equipos de auditoría regional que han sido extensamente capacitados para la aplicación de nuestras pautas de monitoreo y programas de cumplimiento social. No obstante, Gildan podría utilizar los servicios de terceros para realizar auditorías internas en algunas regiones.

Los auditores internos son contratados y seleccionados según un conjunto de competencias necesarias para desempeñarse bien en el papel. Las nuevas contrataciones siguen una serie de sesiones de orientación y capacitación para garantizar el desarrollo de las capacidades que necesitan para cumplir con sus responsabilidades. Cada año se realizan evaluaciones de desempeño para identificar cualquier brecha de capacitación y para desarrollar un plan de capacitación personalizado que logre mejorar las capacidades de cada empleado.

Los requisitos básicos para todos los empleados de cumplimiento y auditores externos incluyen, entre otros, lo siguiente:

  • La comprensión del Código de conducta de Gildan.
  • La capacidad de comunicarse en el idioma local de la región (con excepción de Haití, donde se utiliza el servicio de un intérprete de criollo haitiano).
  • El conocimiento de las leyes locales de la región.
  • El conocimiento del Manual de cumplimiento social sostenible de Gildan o SMETA, o de los estándares de comparación de la FLA.
  • El conocimiento y la comprensión del programa de Ciudadanía Corporativa de Gildan, el sistema interno de auditoría y el manejo de herramientas relacionadas, tales como la Base de datos de responsabilidad social corporativa de Gildan.
  • La participación en la FLA, la WRAP u otras auditorías externas.

Además de los procesos internos, se llevan a cabo auditorías externas frecuentes en las instalaciones de Gildan y de los contratistas. Generalmente, estas auditorías las realizan organizaciones externas y son solicitadas por la Fair Labour Association (FLA), la organización Worldwide Responsible Apparel Production (WRAP), el programa Better Work de la OIT o por uno de nuestros clientes.

El seguimiento sobre el estado de las medidas correctivas adoptadas también se lleva a cabo. Estas tareas las realizan nuestros auditores internos, quienes colaboran con las instalaciones en la adopción de medidas correctivas adecuadas y definitivas. Nuestros auditores verifican las evidencias de las medidas de solución de manera regular para asegurarse de que se han implementado las medidas correctivas que responden a los hallazgos iniciales. Los resultados se incluyen en nuestra base de datos interna de Ciudadanía Corporativa. También se efectúan auditorías de seguimiento en las mismas instalaciones.

  • HERRAMIENTAS DE MONITOREO

    Las herramientas de monitoreo y auditoría de Gildan abarcan tanto nuestras propias buenas prácticas y requisitos de cumplimiento laboral, como también las buenas prácticas de nuestros clientes principales.  Estas herramientas incluyen lo siguiente:

    • Cuestionario de autoevaluación de la instalación.
    • Directrices de auditoría.
    • Pautas de monitoreo.
    • Formularios de entrevista de la gerencia.Pautas para la entrevista del empleado.
    • Plan de acción de la gerencia.

    Pautas de monitoreo de Gildan

    Gildan utiliza la siguiente metodología de muestra para determinar la cantidad de documentos que se revisarán y el número de personas que se entrevistará.

    CANTIDAD DE TRABAJADORES (EXCLUYENDO GERENTES) DÍAS DE AUDITORÍA ENTREVISTAS INDIVIDUALES TOTAL DE EMPLEADOS ENTREVISTADOS REGISTROS DE ARCHIVOS, TIEMPO Y SALARIO DEL EMPLEADO DURACIÓN REAL DE LAS ENTREVISTAS

    1-100


    DÍA

    6 (O CANTIDAD TOTAL DE TRABAJADORES SI SON MENOS DE 5)

    10

    10

    2.5 
    HORAS

    101-500


    DÍAS

    6

    26

    26


    HORAS

    501-1000


    DÍAS

    12

    42

    42

    8.5 
    HORAS

    1001-2000


    DÍAS

    20

    52

    52

    12.5 
    HORAS

    Más de 2000


    DÍAS

    22

    62

    62

    14 
    HORAS 

  • PROCESO DE DEBIDA DILIGENCIA Y CUMPLIMIENTO SOCIAL ANTES Y DESPUÉS DE UNA ADQUISICIÓN

    Gildan continúa expandiendo su presencia en mercados emergentes. Para garantizar que las adquisiciones se realicen de forma responsable, se evalúan los riesgos sociales y medioambientales a través de un proceso de debida diligencia. Como parte del protocolo de la Compañía, se escruta el cumplimiento de las leyes ambientales y laborales locales y los estándares de regulación, además de los requisitos sociales y medioambientales internos de Gildan.

    Una vez que finaliza un proceso de adquisición, trabajamos de forma directa con la empresa adquirida para ayudarlos a comprender los estándares sociales y medioambientales que son clave en nuestro programa de Ciudadanía Corporativa de Gildan, como también para ayudarlos a cumplir con ellos. Para esto, se identifican brechas en sus prácticas existentes y se les ayuda a desarrollar e implementar acciones correctivas de forma expedita.

    En este sentido, el cumplimiento tiene un rol crucial durante los procesos de diligencia debida y de integración. Los principales pasos del proceso de integración son los siguientes:

    • Implementar el Código de conducta de Gildan y llevar a cabo las capacitaciones de concienciación de los empleados.
    • Capacitar a los auditores.
    • Llevar a cabo la auditoría inicial e implementar acciones correctivas.

    Integración

    Gildan completó la adquisición de Alstyle en mayo de 2016. Todos los procedimientos laborales, ambientales, de salud y seguridad de Gildan están en proceso de implementación y todas las instalaciones recibirán su primera auditoría en el transcurso del año 2017.

    Gildan completó la adquisición de Peds Legwear en julio de 2016.  A fines del año fiscal 2016, todos los contratistas internos y externos ya se encontraban auditados y capacitados para el cumplimiento del Código de conducta de Gildan.

    En 2015, Gildan completó la adquisición de Comfort Colors, el proveedor líder de camisetas y sudaderas básicas teñidas sin decoración para el mercado de prendas estampadas de América del Norte. Durante el proceso de adquisición, Gildan llevó a cabo un proceso exhaustivo de debida diligencia que incluyó una revisión de las auditorías sociales y medioambientales anteriores de la empresa. Finalmente,  el proceso de adaptación de Comfort Colors a los estándares de cumplimiento social de Gildan se completó en el año 2016, según lo planificado.

    En el año 2015, se llevó a cabo la primera auditoría de nuestra planta de producción de calcetines ubicada en Canadá (anteriormente Doris Inc.), que fue adquirida en el año 2014. Desde entonces, la instalación se integró completamente. Ahora opera en pleno cumplimiento del Código de Conducta de Gildan y goza de la implementación de todos los programas de cumplimiento social y medioambiental.

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