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Conformité sociale

Mesures correctives

À la suite d’un audit interne réalisé dans une installation de Gildan ou dans celle d’un sous-traitant, nos équipes régionales responsables de la conformité sociale travaillent en partenariat avec les directeurs d’installation pour apporter des changements et des solutions de mesures correctives durables.  À la suite d’une évaluation, un plan d’action de direction est élaboré et communiqué à l’équipe de l’installation. Les installations doivent par la suite mettre en œuvre les mesures correctives et démontrer des améliorations dans un délai prescrit.

Gildan vérifie les mesures correctives à l’aide d’audits de suivi sur le terrain et au bureau.  Les progrès réalisés par rapport au plan d’action de la direction sont développés, consignés et suivis dans notre plateforme interactive de saisie de données relatives à la responsabilité sociale d’entreprise. Les responsables des installations peuvent fournir des détails sur les mesures correctives entreprises et fournir des preuves des efforts de ces mesures.

Nous utilisons une procédure d’analyse des causes fondamentales qui a fait l’objet d’une refonte en 2014. Les équipes de gestion de nos installations sont dorénavant tenues de déterminer systématiquement les causes fondamentales de chacun des cas de non-conformité soulevés durant le processus d’audit. Le principal objectif est d’aider à prévenir que de tels problèmes se reproduisent. Ceci est rendu possible grâce à la mise en place d’un système méthodique permettant la mise en œuvre et la révision de mesures préventives et correctives adéquates.

Une attention spéciale est accordée aux non-conformités récurrentes afin d’assurer qu’une mesure corrective adéquate est mise en œuvre. Nous évaluons également si une tendance se développe ou non à l’échelle de plusieurs installations ou dans une région particulière afin de pouvoir cerner rapidement et peut-être même prévenir des problèmes d’intérêt particulier.

Tous nos processus, nos procédures et nos politiques de gestion sont examinés périodiquement afin d’assurer l’efficacité et la pertinence de nos systèmes.  Des examens méticuleux de nos systèmes de surveillance et de classement ont été entrepris au cours du premier trimestre de 2017.

L’état de toutes les incidences de non-conformité et des mesures correctives respectives est présenté au conseil d’administration de Gildan sur une base trimestrielle.

Les mesures correctives en cours au sein de notre base de sous-traitants

Nos équipes régionales responsables de la conformité ont consacré le temps et les ressources nécessaires pour rehausser les niveaux de conformité au sein de notre base de sous-traitants partout en Asie. L’objectif était de se concentrer sur les mesures correctives d’importants problèmes sociaux existant à l’échelle de l’industrie, comme la couverture de l’assurance sociale et le nombre excessif d’heures supplémentaires imposé aux travailleurs en Chine.

Compte tenu de ces initiatives, nous avons pu rehausser la conformité globale chez nos sous-traiteurs. En fait, 100 % de nos sous-traitants à volume élevé ou moyen ont atteint un niveau de conformité acceptable. De plus, nos sous-traitants spécialisés ou à faible volume ont démontré une amélioration importante et ont rehaussé leur performance selon notre système de classement. Nous continuerons de surveiller ces progrès au cours de 2017.

Intégration RSE et efforts des mesures correctives post-acquisition

L’intégration des installations d’Alstyle est en cours. La mise en œuvre de toutes les procédures de Gildan en matière de main-d’œuvre, d’environnement, de santé et sécurité est en cours, et toutes les installations subiront leur premier audit au cours de 2017.

Suivant l’acquisition de PEDS® | Chaussettes & Cie en 2016, nos équipes régionales ont entrepris une campagne d’intégration RSE intensive comprenant une vérification diligente, une évaluation initiale des risques, une formation pour nos sous-traitants, des audits pour vérifier les niveaux de conformité par rapport aux exigences du Code de conduite de Gildan et des mesures correctives et de consolidation pour renforcer la conformité au sein de la base de sous-traitants.

Au moment de l’acquisition, 31 installations de fabrication sous-traitantes étaient impliquées dans le processus.  En Asie, 47 personnes ont participé à notre séance de formation. Les audits ont été menés en deux étapes, ce qui a entraîné l’exclusion de six installations de fabrication qui n’étaient pas conformes à notre rigoureux Code de conduite ou qui ne seraient jamais en mesure de le devenir.

Les efforts de mesures correctives qui sont en cours incluent l’élaboration de plans d’actions correctives détaillés, des suivis réguliers et des réévaluations.

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