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Conformité sociale

Méthodologie

Il y a plus de dix ans que Gildan a intégré les audits obligatoires dans son programme exhaustif de conformité sociale.

La totalité des installations de fabrication de Gildan et celles de ses sous-traitants font l’objet d’un audit interne complet au moins une fois tous les 18 mois. Selon notre politique, les audits internes ne sont pas annoncés. Cependant, dans certaines circonstances extraordinaires, nous pouvons planifier un audit en donnant au préalable une fenêtre temporelle donnée dans laquelle un vérificateur de Gildan pourrait visiter le site sans aucun autre préavis.  Les audits internes sont réalisés par des équipes régionales de vérificateurs qui ont reçu une formation rigoureuse sur nos lignes directrices en matière d’audit et sur nos programmes de conformité sociale. Gildan peut aussi confier à des fournisseurs de services de vérification externe le mandat de réaliser des vérifications internes dans certaines régions.

Les vérificateurs internes sont recrutés et retenus en fonction de l’ensemble des compétences requises pour effectuer leur travail de manière efficace. Les nouveaux vérificateurs suivent diverses séances d’orientation et de formation afin de s’assurer qu’ils développent les aptitudes nécessaires pour remplir leurs responsabilités. Des évaluations de rendement annuelles permettent de déceler toutes les lacunes de formation et d’établir un plan de formation personnalisé pour que chaque employé puisse développer ses aptitudes et acquérir continuellement de nouvelles compétences.

Les exigences de base requises pour l’ensemble du personnel responsable de la conformité ainsi que l’ensemble des vérificateurs tiers sont les suivantes :

  • Compréhension du Code de conduite de Gildan
  • Habileté à communiquer dans la langue locale de chaque région, sauf en Haïti où nous travaillons avec un interprète en créole
  • Connaissance des lois locales de chaque région
  • Connaissance du Guide sur la conformité durable en matière sociale de Gildan et des données de référence de SMETA ou de la FLA
  • Compréhension du programme de citoyenneté corporative de Gildan, du système de vérification interne et des outils complémentaires, comme la base de données sur la responsabilité sociale de l’entreprise
  • Implication dans les audits externes de la FLA, de WRAP ou autres

Des audits externes ont aussi lieu régulièrement dans les installations appartenant à Gildan et dans celles de ses sous-traitants. Habituellement ces audits sont menés par des organismes de vérification indépendants mandatés par la Fair Labor Association (FLA), par la Worldwide Responsible Apparel Production (WRAP), par le programme Better Work de l’OIT, ou par l’un de nos clients.

Des suivis relatifs aux mesures correctives sont aussi effectués. Ils sont réalisés par nos superviseurs internes, en collaboration avec le personnel des installations ciblées, afin de s’assurer que des mesures correctives appropriées et complètes soient adoptées. Toutes les preuves de ces mesures correctives sont régulièrement évaluées par nos vérificateurs pour s’assurer que ces mesures aient bel et bien été mises en place. Les résultats sont par la suite inscrits dans notre base de données interne sur la citoyenneté corporative. Des audits de suivi sur le terrain peuvent aussi être effectués, au besoin.

  • Outils de vérification

    Les outils de vérification et de contrôle de Gildan englobent nos propres exigences et meilleures pratiques en ce qui a trait à la conformité du travail, mais tiennent compte aussi des meilleures pratiques de nos plus importants clients.  Ces outils incluent :

    • Un questionnaire d’auto-évaluation de l’installation
    • Des lignes directrices relatives aux audits
    • Des lignes directrices relatives à la vérification
    • Des formulaires d’entrevue avec l’équipe de direction
    • Des lignes directrices relatives aux entrevues avec les travailleurs
    • Plan d’action de la direction

    Gildan utilise également la méthodologie d’échantillonnage suivante pour déterminer le nombre de documents à examiner et le nombre d’individus à interroger.

    Lignes directrices de Gildan en matière de vérification

    Gildan utilise également la méthodologie d’échantillonnage suivante pour déterminer le nombre de documents à examiner et le nombre d’individus à interroger.

    NOMBRE DE TRAVAILLEURS (EN EXCLUANT LES CADRES) DURÉE DE L’AUDIT EN JOUR-PERSONNE
    ENTREVUES INDIVIDUELLES
    NOMBRE TOTAL D’EMPLOYÉS INTERROGÉS NOMBRE DE DOSSIERS DES EMPLOYÉS (SALAIRE ET HEURES TRAVAILLÉES) TEMPS CONSACRÉ AUX ENTREVUES

    1 À 100

    1
    JOUR

    6 (OU MOINS SI LE NOMBRE DE TRAVAILLEURS EST DE MOINS DE 5)

    10

    10

    2,5
    HEURES

    101 À 500

    2
    JOURS

    6

    26

    26

    6
    HEURES

    501 À 1 000

    3
    JOURS

    12

    42

    42

    8,5
    HEURES

    1 001 À 2 000

    4
    JOURS

    20

    52

    52

    12,5
    HEURES

    PLUS DE 2000

    4
    JOURS

    22

    62

    62

    14
    HEURES

  • PROCESSUS DE VÉRIFICATION PRÉALABLE ET DE CONFORMITÉ SOCIALE AVANT ET APRÈS LES ACQUISITIONS

    Gildan continue d’accroître sa présence dans les marchés émergents. Pour nous assurer de continuer à réaliser des acquisitions responsables, nous tenons compte des risques environnementaux et sociaux dans notre processus de vérification préalable. La conformité aux normes réglementaires et aux lois locales sur l’environnement et le travail, ainsi que la conformité à nos propres normes sociales et environnementales internes sont examinées dans le cadre de notre protocole.

    Une fois qu’une nouvelle acquisition est complétée, nous travaillons avec l’entreprise nouvellement acquise afin de l’aider à comprendre et atteindre les normes sociales et environnementales qui font partie intégrante de notre programme de citoyenneté corporative. Pour ce faire, nous examinons les écarts qui existent à l’échelle des pratiques existantes et nous l’aidons à développer et à mettre en œuvre toute mesure corrective requise aussitôt que possible.

    Dans ce contexte, la conformité joue un rôle crucial dans le processus de vérification préalable et d’intégration. Voici les principales étapes du processus d’intégration :

    • Déploiement du Code de conduite de Gildan et formation des employés en matière de sensibilisation
    • Formation destinée aux vérificateurs
    • Audit initial et mesures correctives

    Intégration

    Alstyle a été acquise en mai 2016. La mise en œuvre de toutes les procédures de Gildan en matière de main-d’œuvre, d’environnement, de santé et sécurité est en cours, et toutes les installations subiront leur premier audit au cours de 2017.

    PEDS® | Chaussettes & Cie a été acquise par Gildan en juillet 2016.  Toutes ses installations et celles de ses sous-traitants ont fait l’objet d’audits et de formations sur notre Code de conduite avant la fin de l’exercice de 2016.

    En 2015, Gildan acquit définitivement Comfort Colors, le premier fournisseur de t-shirts et de sweatshirts teints unis pour le marché nord-américain du vêtement imprimé. Au cours du processus d’acquisition, nous avons mené une vérification préalable détaillée qui incluait la révision de tous les audits externes antérieurs de conformité sociale et environnementale.  Comme prévu, l’intégration entière des activités de Comfort Colors afin qu’elles répondent aux normes de conformité sociale de Gildan a été achevée en 2016.

    En 2015, nous avons mené le premier audit de notre installation de fabrication de bonneterie au Canada (anciennement Doris Inc.) acquise en 2014. Depuis, cette installation a été entièrement intégrée et fonctionne conformément au Code de conduite de Gildan avec tous les programmes sociaux et environnementaux mis en œuvre.

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